Versandbedingungen und Lieferzeit
HINWEISE ZUR ADRESSIERUNG VON BESTELLUNGEN
Der Shop wird die Produkte an die vom Kunden angegebene Adresse versenden. Um Probleme bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu vermeiden, bitten wir Sie, beim Ausfüllen der Adresse, an die die Bestellung geliefert werden soll, besondere Sorgfalt walten zu lassen.
ABWESENDER EMPFÄNGER
Stellen Sie sicher, dass jemand an der angegebenen Adresse anwesend ist, um Ihre Produkte entgegenzunehmen. Die Post unternimmt bis zu drei Zustellversuche. Wenn niemand an der Adresse anzutreffen ist, wird das Paket an die nächstgelegene Postfiliale weitergeleitet. In diesem Fall muss der Empfänger das Paket innerhalb von 7 Kalendertagen in der Postfiliale abholen.
Wird das Paket nicht abgeholt, wird es gemäß den Vorschriften der Post an den Absender zurückgeschickt, und es ist eine erneute Zahlung der Versandkosten erforderlich, um das Produkt erneut zu versenden.
Alle Details zu den Zustellversuchen sowie die Adresse der Postfiliale, in der das Paket im Falle einer Abwesenheit abgeholt werden kann, sind in der Sendungsverfolgung der Bestellung dokumentiert. Diese können Sie auf der Website der Post mit dem von unserem Shop bereitgestellten Tracking-Code einsehen.
FALSCHE ODER UNVOLLSTÄNDIGE ADRESSE
Der Shop übernimmt keine Verantwortung für falsch oder unvollständig ausgefüllte Lieferadressen. Sollte die Adresse falsch oder unvollständig angegeben sein, wird das Paket gemäß den Vorschriften der Post an den Absender zurückgeschickt, und weitere Zustellversuche an diese Adresse werden nicht unternommen.
Wenn die Zustellung aufgrund einer Abweichung in der angegebenen Adresse nicht erfolgt, hat der Kunde keinen Anspruch auf Erstattung. Es ist eine erneute Zahlung der Versandkosten erforderlich, um das Produkt erneut zu versenden.
BEARBEITUNGSZEIT
Nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung und der Verbuchung der Zahlung in unserem System erfolgen die nächsten Schritte: Kommissionierung, Verpackung und Versand. Dieser Prozess dauert in der Regel etwa 1 bis 3 Werktage.
Der Tracking-Code wird Ihnen innerhalb von 7 Werktagen nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
LIEFERZEIT
Die geschätzte Lieferzeit beträgt 15 bis 35 Werktage nach Versand der Bestellung.
Jedoch können Verzögerungen durch Faktoren wie:
- Freigabe durch den Zoll;
- Streiks bei der Post;
- Unwetter oder andere klimatische Bedingungen;
- Gebiete mit eingeschränkter Zustellung;
- Nationale Feiertage.
Die maximale Garantiedauer für die Lieferung beträgt 60 Werktage.
VERSANDARTEN
Sollte die Adresse nicht korrekt ausgefüllt sein, kann das Produkt an die nächstgelegene Postfiliale geschickt werden. Ist eine Zustellung nicht möglich, weil die Adresse falsch angegeben wurde, liegt die Verantwortung beim Kunden.
Die Post unternimmt drei Zustellversuche. Kann die Zustellung nicht abgeschlossen werden, bleibt das Produkt bis zu 7 Tage in der nächstgelegenen Postfiliale zur Abholung verfügbar. Nach Ablauf dieser Frist wird das Produkt an den Absender zurückgeschickt.
WICHTIGE HINWEISE
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Importe und Zollgebühren:
Jeder Import unterliegt Zollbestimmungen und -gebühren. Sollte für Ihre Bestellung eine zusätzliche Gebühr anfallen, können Sie uns innerhalb von 48 Stunden kontaktieren und eine Kopie des Zollbelegs beifügen, damit wir den gezahlten Betrag erstatten können. -
Postzustellung:
Die Produkte werden stets durch die Post zugestellt. In Fällen wie Abwesenheit des Empfängers, Regionen mit eingeschränkter Zustellung oder Adressfehlern muss das Paket in der nächstgelegenen Filiale abgeholt werden.
KUNDENERKLÄRUNG
Mit dem Kauf auf unserer Website erklärt sich der Kunde mit allen oben beschriebenen Bedingungen einverstanden.